‘올포유’, “강릉죽헌점으로 놀러오세요”

한성에프아이(대표 김영철)의 ‘올포유’ 강릉죽헌점이 최근 내부 VM을 변경해 방문 고객들로부터 호응을 얻고 있다.

강릉시 율곡로에 65평 규모로 위치한 ‘올포유’ 강릉죽헌점은 차로 이동해야하는 타운에 위치해 있는 점을 감안해 방문 고객들이 여가를 즐길 수 있고 머무를 수 있는 공간으로 변신시켰으며, 쇼핑만을 위한 공간에서 벗어나 브랜드 가치를 전달하면서 고객과 소통하는 공간이 될 수 있도록 구성했다. 이를 위해 내부 VM도 소비자들이 직접 연출할 수 있도록 했으며 제품 진열과 매장 디스플레이 연출에도 소비자들의 의견을 적극 반영했다.

우선, 제품은 스포츠 라인‧비즈 라인‧스타필드‧액세서리‧모피 등 5가지 제품별 조닝 구성으로 고객들이 품목을 한 눈에 파악할 수 있도록 했다. 여기에 매장 내 휴게공간을 늘려 소비자들이 더욱 편안하고 여유로운 시간을 보낼 수 있게 했으며, 모델 등신대 등을 활용한 포토존을 마련하는 등 재미요소도 추가했다.

이 회사는 강릉죽헌점이 매장 환경을 개선한 이후 이전대비 매출이 10% 이상 상승하는 등 소비자의 발길이 이어지고 있다고 전했다.

‘올포유’ 관계자는 “현재 ‘올포유’ 매장은 40평 이상 대형 매장이 전체의 20% 정도를 차지하고 있다”며 “올포유는 고객 편의성과 쇼핑 만족도를 높이기 위해 대형 매장 중심으로 점포 환경 개선을 추진하고 있으며, 이를 통해 구매 중심의 공간이 아닌 경험 중심의 공간이 될 수 있도록 매장 환경을 보강해 나갈 것”이라고 말했다. 

박우혁 기자(hyouk@kfashionnews.com)