소비자 3명 중 1명 ‘3개월에 한번’ 이상 의류 구매

한국섬유산업연합회가 최근 디지털 광고·마케팅 전문 지식 콘텐츠 플랫폼 DMC미디어와 함께 한 ‘2022년 국내 2050대 의류 소비 행태’를 국내 섬유패션 빅데이터 플랫폼 패션넷을 통해 발표했다.
DMC미디어는 3개월(2022년 1월~3월) 내 ‘패션의류’ 구매 경험이 있는 응답자 755명을 대상으로 2022년 3월 31일부터 2022년 4월 5일, 약 6일간 온라인 서베이를 진행했다.
서베이 응답자의 성별 비중은 남성 48.5%(366명), 여성 51.5%(389명), 연령별 비중은 20대 27.2%(205명), 30대 25.7%(194명), 40대 24.4%(184명), 50대 22.8%(172명)이다. 이번 조사의 주요 내용을 소개한다. 자료제공 : 패션넷(www.fashionnet.or.kr)



국내 2050 온/오프라인 쇼퍼들의 ‘의류’ 제품 구매 경험 (단위: %)


조사 결과, 최근 3개월('22년 1월~ '22년 3월) 이내 오프라인 및 온라인 쇼핑 경험이 있는 국내 2050대 소비자 가운데 4명 중 3명(75.6%)꼴로 최근 3개월 이내 의류 상품 구매 경험이 있는 것으로 나타났다. 이는 전년 대비 8.9%p 가량 하락한 수준으로, 특히나 4050대 남 성 소비자에게서 눈에 띄게 큰 하락폭이(40대 남성: -18.9%p, 50대 남성: -15.6%p) 관찰되기도 했다.

그외 다른 소비자층 역시 전반적으로 전년 대비 하락세를 보였으나, 20대 여성(85.6%)과 30대 여성(84.0%)의 경우, 올해 기준으로 전체 평균 대비 비교적 높은 수치를 기록한데 이어, 전년도와 유사한 수준의 응답률을 기록해, 젊은 2030대 여성 소비자가 국내 핵심 의류 소비자 집단으로 풀이할 수 있다.


한편, 세부 의류 품목별로 최근 3개월 이내 각 제품의 구매 경험을 살펴본 결과, ‘캐주얼 의류’의 구매 경험이 54.8%로 가장 높게 나타났다. 특히 30대 남성(60.8%)과 20대 여성 (64.8%)에게서 60% 이상의 높은 구매경험율을 기록한 점이 주목할만 하다.

뒤이어, ‘여성의류(43.1%)’, ‘남성의류(42.6%)’, ‘스포츠/레저/아웃도어(32.0%)’, ‘언더 웨어/잠옷(29.0%)’ 순으로 높은 구매경험율이 나타났다. 이와 관련, 여성의류와 남성의류의 경우, 각각 20대 여성(여성의류: 78.4%)과 20대 남성(남성의류: 66.4%)에게서 두드러지게 높은 응답률을 기록해, 일반적으로 최신 유행에 민감한 젊은 소비자층을 중심으로 구매가 활발하게 일어나는 것으로 분석됐다.

반면, 스포츠/레저/아웃도어 품목의 경우, 여성(27.2%) 대비 남성(36.8%)으로부터 더 높은 응답률이 나타난 가운데, 이는 특히 4050대 남성(40대: 40.8%, 50대: 40.0%)에게서 현저하게 높은 구매경험율이 나타나, 비교적 고연령대 남성 소비자를 중심으로 해당 품목에 대한 구매가 꾸준하게 일어나는 편으로 분석된다.

국내 2050 의류 구매자의 제품 구매 빈도 (단위: %)


다음으로 국내 2050 의류 구매자를 대상으로 제품 구매 빈도를 살펴본 결과, ‘3개월(분 기)에 1번 정도’ 의류 제품을 구매한다고 답한 응답자의 비중이 32.2%로 가장 많은 것으로 나타난 가운데, 그 외 ‘2개월(격월)에 1번(21.7%)’, ‘6개월(반기)에 1번(20.5%)’ 등의 순으로 관찰됐다.

한편, 전체 의류 구매자 중 ‘격월에 1회 이상’ 제품을 구매, 즉, 비교적 제품 구매가 짧은 집단의 비중은 36.1%로, 이는 특히 타집단 대비 20대 남성(48.0%) 및 20대 여성(46.7%)에 게서 현격하게 높은 응답률이 나타난 점이 특징으로 보여진다.


국내 2050대 의류 소비자의 구매량 변화 (단위: %)


DMC미디어에서 실시한 조사 결과, 최근 3개월 기준 구매자 1인당 의류 제품 구매 수량은 ‘2-4벌(56.7%)’ 구간에서 가장 높은 응답률을 기록했다. 뒤이어, ‘1벌만 구입’ 했다는 응답이 31.8%를 기록한 가운데, 이는 전년 대비 9.1%p 가량 증가한 수준에 해당되는 것으로 보아, 국내 의류 구매자의 전반적인 구매량이 지난해 대비 다소 감소한 것으로 분석된다.

국내 2050대 의류 소비자의 성·연령별 특성에 따른 구매량 변화 (단위: %)


구매자들을 성/연령대에 따라 집단별로 세분화하여 살펴보았을 때, 세부 응답자 특성별로 각각 상이한 결과가 관찰됐다. 우선, 성별 기준으로는 여성이 남성 대비 ‘5벌 이상’ 제품 을 구매한다는 응답률이 더 높게 나타났으며, 이는 특히 20대 여성(22.9%)에게서 눈에 띄 게 높은 수치를 기록했다.

남성의 경우, 여성 대비 의류 제품 구매 수량이 상대적으로 적은 편인 것으로 보이는 가운데, 그 중에서도 최근 3개월 이내 의류 '1벌'만 구매했다는 응답이 50대 남성(42.7%)에게서 유난히 높게 나타났다. 앞서 살펴본 전체 평균값 측면에서 국내 의류 소비자의 구매 수량 이 전년 대비 줄어들었음에도 불구하고, 특정 소비자 집단, 특히 젊은 20대 여성을 중심으 로 구매량이 현격하게 높게 나타난 것이다.

세부 의류 품목별 최근 3개월 이내 제품 구매 수량 (단위: %)


세부 의류 품목별로 최근 3개월 이내 제품 구매량을 살펴본 결과, ‘5벌 이상’ 구매자 비중 기준으로 ‘여성의류(5-9벌: 12.5%, 10벌 이상: 3.0, 총: 15.5%)’와 ‘언더웨어/잠옷(5-9벌: 11.7%, 10벌 이상: 3.1%, 총: 14.8%)’ 구매량이 가장 많은 것으로 나타났다. 이와 관련, 먼저 '여성의류'의 경우, 주 고객군으로 여성의 비중이 압도적으로 높을 것으로 예상되는 가운 데, 앞서 세부 응답자 인구통계학적 특성 기준으로 20대 여성이 높은 구매량을 보였다는 측 면에서, 이들을 중심으로 최신 유행에 기반한 트렌디한 여성의류 제품 구매가 활발히 일어났 을 것으로 추정된다.

한편, ‘언더웨어/잠옷’의 경우, 개인 위생상 정기적으로 제품을 교체하는 경우가 많기 때 문에, 한번에 다량 구매하는 경우가 반영된 결과로 보여진다.

국내 2050대 의류 소비자의 제품 1회 구매 시 평균 지출액 (단위: %)


아울러, 국내 의류 소비자들의 구매력을 총체적으로 이해하기 위하여 의류 제품 구매 1회 당 구매 비용을 조사한 결과, 평균적으로 ‘10만 원 이상’ 지출한다는 응답이 40.9%를 기록해, 이는 전년(25.0%) 대비 15.9%p 가량 큰 폭으로 증가한 것으로 보인다.

앞서 살펴본 바와 같이, 국내 의류 소비자들의 제품 구매량이 전년 대비 다소 줄었음에도 불구하고, 제품 1회 구매시 실질적인 평균 지출액 자체는 크게 늘어난 점을 비추어 보았을 때, 이는 다소 가격대가 있는 프리미엄 혹은 명품 브랜드의 의류 제품 구매에 대한 소비자들 의 높은 관심도가 반영된 결과로 추정된다.

국내 2050대 의류 소비자의 의류 구매 시 중요 고려 요소(1순위) (단위: %)


디지털 광고·마케팅 전문 지식 콘텐츠 서비스 DMC리포트가 최근 3개월(2022년 1월에서 2022년 3월 사이) 이내 패션의류 구입 경험이 있는 2050대 남녀 755명을 대상으로 의류 제품 구매에 있어 가장 중요하게 고려하는 요소(KBF, Key Buying Factor)에 대해 질문한 결 과, 제품 소재, 안감 등의 ‘품질(20.7%)’적인 특성을 가장 꼼꼼하게 따지는 것으로 나타났다.
그 다음으로는 ‘디자인(19.5%)’, ‘착용핏/사이즈(18.0%)’과 같은 제품 자체의 속성이 중요 고려 요소로 꼽혔다(1순위 기준).

의류 세부 품목별 의류 구매 시 중요 고려 요소 (단위: %(1순위 기준), Top2%)


한편, 의류 세부 품목에 따라 살펴본 결과 상위 중요 고려 요인이 다소 상이하게 나타났다. 여성의류, 남성의류, 캐주얼 의류 구매자는 ‘디자인(각각 25.4%, 21.7%, 24.5%)’을, 스 포츠/레저/아웃도어 의류와 언더웨어/잠옷 구매자는 ‘품질(각각 23.6%, 33.6%)’을 가장 중요한 구매 고려 요소로 꼽았다(1순위 기준). 이 외에도, 여성의류, 캐주얼 의류 구매자는 ‘착용핏(각각 23.3%, 20.3%)’, 남성의류, 캐주얼 의류, 스포츠/레저/아웃도어 의류 구매자 는 ‘가격(각각 18.6%, 16.8%, 15.4%)’에 대한 중요도가 다소 높은 편으로 분석된다.

Top2%를 기준으로 살펴보면, 여성의류 구매자는 ‘코디/매칭 용이성(78.0%)’, 언더웨어/잠옷 구매자는 ‘세탁/관리 용이성(83.6%)’, 남성의류 구매자는 ‘이벤트/프로모션 (67.4%)’, 스포츠/레저/아웃도어 의류 구매자는 ‘이벤트/프로모션(65.9%)’, ‘브랜드 (59.3%)’, ‘제품 홍보/광고(35.8%)’의 중요도가 타 품목 구매자 대비 상대적으로 큰 것으로 분석된다.

국내 2050대 의류 소비자의 응답자 특성별 의류 구매 시 중요 고려 요소(1순위) (단위: %)


이를 응답자의 인구통계학적 특성에 따라 세분화하여 살펴보면, 우선 성별에 따라서는 여성 소비자는 ‘디자인(22.4%)’과 ‘착용핏/사이즈(21.1%)’에서, 남성 소비자는 ‘기타 (21.0%)’ 요소를 보다 중요하게 고려하는 것으로 나타났다(1순위 기준).

연령대에 따라서 는 40대는 ‘품질(26.1%)’, 50대는 ‘착용핏/사이즈(21.5%)’의 중요도가 높은 것으로 관찰된다. 한편, 성 by 연령대별로 살펴보면, 40대 여성이 ‘품질(30.1%)’ 중요도가 상대적으로 높은 고객군으로 분류된다. 아울러, 20대 여성은 ‘디자인(26.7%)’과 ‘착용핏/사이즈 (23.8%)’에 더욱 민감하게 반응하고, 50대 남성 역시 ‘착용핏/사이즈(22.0%)’를 주로 고려 하는 점이 눈에 띄며, ‘가격 대비 품질(18.3%)’도 중요 고려 요소로 여기는 점이 관찰된다. 이에, 각 타겟군에 따른 마케팅 전략 수립시 제품 자체의 차별점을 강조한 광고 메시지를 전달하는 것이 효과적일 것으로 판단된다.

국내 2050대 의류 소비자의 의류 구매 시 중요 고려 요소
(1+2+3순위,Top2%) (단위: %(복수응답), Top2%)


이를 1+2+3순위 응답으로 넓혀 살펴보면, ‘착용핏/사이즈(51.0%)’, ‘품질(46.8%)’, ‘디자인(44.1%)’등의 순으로 중요한 요소로 꼽혔다. 그 다음으로는 ‘가격(42.5%)’ 역시 상당한 존재감을 보이는 것으로 나타났다.

또한, 각 요소별 중요도를 Top2% 기준으로 살펴봐 도 ‘착용핏/사이즈(88.5%)’가 가장 높은 응답률을 기록하고 있는 가운데, ‘가격 대비 품질 (84.1%)’이나 ‘가격(83.0%)’의 중요성이 절대적인 ‘품질(83.0%)‘만큼이나 높게 나타나고 있는 점이 주목된다. 반면, ‘브랜드(46.0%)’, ‘판매수량/인기상품(35.9%)’, ‘제품 홍보/광고 (29.0%)’ 등의 요소는 최하위 3순위에 속하는 것으로 나타났다.

즉, 이와 같은 결과는 일정 수준 이상의 가격대가 뒷받침되어야 구매 고려군 (consideration set)으로 형성되며, 이러한 가운데 제품 외 요소보다 제품 그 본연의 특징 (착용핏, 품질, 디자인 등)이 의류 구매 결정에 있어 결정적인 영향력을 끼치는 것으로 분석된다.

국내 2050대 의류 소비자의 의류 구매 성향
① 유행 민감도 (단위: Top2%)


디지털 광고·마케팅 전문 지식 콘텐츠 서비스 DMC리포트가 최근 2022년 1월에서 2022년 3월 사이에 의류 제품 구매 경험이 있는 2050대 남녀 755명을 대상으로 의류 소비 스타일에 대해 설문 조사한 결과, Top2(‘그렇다’+’매우 그렇다’) 기준 의류 구매자의 10명 중 6명(61.5%)이 “새로운 브랜드/상품에 대한 호기심이 많은 편이다”라고 답해, 신상품에 대한 소비자들의 관심 수준이 일정 수준 이상인 것으로 나타났다.

한편, 이러한 관심이 곧장 구매로 연결되는 것은 아닌 것으로 조사되었는데, 의류 구매자의 10명 중 3명가량만이 “다른 사람보다 먼저 신상품을 구매하는 편이다(34.8%, Top2 기준)”라고 답한 것이다. 즉, ‘신상품에 대한 관심도’에 비해 ‘신상품 구매’는 비교적 쉽게 발생하지 않는 것으로 분석된다.

세부 품목별 의류 소비자의 의류 구매 성향
① 유행 민감도 (단위: Top2%)


한편, 세부 의류 품목(여성의류, 남성의류, 캐주얼의류, 스포츠/레저/아웃도어 의류, 언더웨 어/잠옷 포함)에 따라 소비자들의 신제품을 선호하는 성향은 다소 차이를 보였다. 조사 결과, ‘스포츠/레저/아웃도어의류’ 구매자의 65.9%(Top2기준)가 ‘새로운 상품에 대한 호기심이 많은 편이다’라고 답해 타 품목 구매자 대비 가장 신제품을 선호하는 성향이 강하게 나타났다.

이 외, ‘여성의류’ 구매자(64.7%), ‘캐주얼의류’ 구매자(62.9%), ‘언더웨어/잠옷’ 구매자(59.4%)의 순으로 새로운 상품에 대한 호기심이 높은 결과가 관찰되었다. 한편, ‘남성의류’ 구매자의 신상품에 대한 관심은 이보다 낮은 51.9% 수준으로 나타났다. 나아가, 신상품 구매에 대한 응답 역시 ‘스포츠/레저/아웃도어’ 의류 구매자에게서 가장 높은 응답률(46.3%)이 관찰됐으며, 그 외, ‘언더웨어/잠옷’ 구매자(40.6%), ‘여성의류’ 구매자(34.5%), ‘남성의류’ 구매자(31.8%) 등의 순으로 제품 구매 시 타인보다 먼저 신상품을 구매하는 편인 것으로 나타났다.

국내 2050대 의류 소비자의 주 구매 브랜드군에 따른 의류 구매 성향
① 유행 민감도 (단위: Top2%)


한편, 의류 시장에서 나타나는 소비 스타일 중 하나는 주 구매 브랜드군에 따라 ‘유행 측 면에서 느끼는 민감도’가 크게 차이가 난다는 점이다.

대표적인 사례로, ‘럭셔리 의류 브랜드’를 주로 구매하는 소비자의 경우, ‘신상품에 대한 호기심이 많다’는 응답이(Top2% 기준)이 78.6%에 달했으며, ‘다른 사람보다 먼저 신상품을 구매한다’는 응답률 또한 무려 82.1%에 달했다.

또한, 명품보다는 가격대가 낮지만 국내외 매스티지/디자이너 브랜드 등을 포함하는 ‘프리미엄 브랜드’를 주로 구매하는 소비자 역시 ‘신상품에 대한 높은 호기심(74.7%)’을 보이는 것으로 나타났으며, ‘다른 사람 보다 신상품 구매에 앞서는 성향’도 46.5% 수준으로 전 체 평균에 비해 높았다.

이는 앞서 살펴봤던 바와 같이, ‘신상품에 대한 호기심이 많음(61.5%)’이라 답한 비중에 비해 ‘다른 사람보다 먼저 신상품을 구매(34.8%)’한다고 답한 일반 소비자의 특성과 상당한 차이를 보이는 것으로 분석된다. 반면, ‘중저가 브랜드’ 주 구매자의 경우, 신상품에 대한 호기심이나 구매 수준이 전체 평균에 비해서는 상대적으로 낮았다.

국내 2050대 의류 소비자의 성·연령별 특성에 따른 의류 구매 성향
① 유행 민감도 (단위: Top2%)


이를 응답자 특성별로 살펴보면, 우선 성별에 따라서는 남성 소비자는 여성 소비자에 비해 ‘새로운 의류 제품에 대한 높은 관심 수준(남성: 63.7%, 여성: 59.4%)’ 및 ‘구매 수준(남성: 41.0%, 여성: 29.0%)’을 보이는 것으로 관찰된다(Top2% 기준).

연령대 중에서는 20대(‘신상품 관심’: 67.8%, ‘신상품 구매’: 50.7%)가 가장 높은 응답률을 기록한 가운데, ‘신상품 구매’ 에 있어서는 20대 남녀 모두 타 연령대에 비해 눈에 띄게 높은 응답률 기록했다.

이러한 결과는 최신 유행에 가장 민감한 것으로 잘 알려진 Z세대를 중심으로 한 소위 ‘얼리 어답터(early- adopter)’ 소비 성향이 두드러지는 것으로 분석되며, 앞으로도 패션의류 전반에 걸쳐 이들을 중심으로 한 얼리 어답터 시장이 더욱더 활성화될 가능성이 클 것으로 전망된다.

안정환 기자(jwa@kfashionnews.com)